O sistema Andrômeda é totalmente baseado em plataforma Web, podendo ser utilizado em ambiente da Internet ou Intranet. Destina-se a permitir um fácil acompanhamento de Processos/Chamados relativos a quaisquer áreas de negócios da sua empresa.

Entre suas funcionalidades encontram-se:

• Controle de múltiplos usuários com diferentes perfis de acesso;

• Criação de diferentes categorias de Processo, tipos de status para acompanhamento, tipos de etapas;

• Definição de prazos por tipo de etapa do Processo;

• Relatórios Gerenciais diários, mensais e por período;

• Exportação para Excel;

• Visualização de processos por responsável (analista do processo);

• Opção para anexar documentos externos a um Processo (texto, imagem, som, etc);

• Controle de Processos no prazo, a vencer, vencidos e cancelados;

Vantagens:

• Não requer computadores potentes nas estações de trabalho;

• Não necessita de instação nos usuários, bastanto criar-se um ícone de atalho para o sistema;

• Pode ser utilizado na Internet permitindo que unidades fisicamente distantes da empresa possam acessar ao banco de dados de Processos (necessita de um serviço de hospedagem contratado);

• Totalmente em português;

• Interface amigável e simples;

• Permite armazenar milhares de Processos sem comprometimento de performance.

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